Определение менеджмента: цель и задачи менеджмента. Основные функции менеджмента

Термин «менеджмент» означает «управление», что в свою очередь предполагает организацию действий, направленных на достижение определенных целей. Данная сфера человеческой деятельности включает в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, организациями или социальными структурами.

Менеджмент — это наука об эффективном управлении

Этот термин актуален, когда речь идет об управлении деятельностью различных групп сотрудников как внутри конкретного отдела, так и всей компании в целом.

Люди, ответственные за организацию управления, называются менеджерами. Их ключевой задачей является грамотное формирование рабочего процесса, его планирование, контроль, а также мотивация персонала. Результатом таких усилий должно стать своевременное достижение целей компании.

Поэтому современный менеджмент – это постоянное стремление к развитию и повышению качества работы. Стоит отметить тот факт, что профессиональное управление может привести к ощутимым социальным изменениям. Одним из примеров является растущая популярность качественного образования, обусловленная желанием получить хорошую работу.

В зависимости от того, чем осуществляется управление, классифицируется тип управления (финансовое, стратегическое и т д).

Объекты, в отношении которых осуществляется управление, могут быть самыми разными:

1. Государственная экономическая система.
2. Предпринимательская хозяйственная деятельность (коммерческая), например: производственная компания, дистрибьюторская сеть и т.д.
3. Некоммерческая деятельность (например, система народного образования).

Менеджмент – это процесс, в котором тесно сотрудничают две стороны:

1. Субъект управления – лицо (группа людей), осуществляющее руководство (многоуровневые менеджеры: руководители высшего, среднего звена, линейные начальники).
2. Объект управления – это то, на оптимизацию чего направлены усилия субъекта (сотрудники, финансы, производственный процесс, продажа готовой продукции).

Цель управления состоит в том, чтобы сделать объект управления максимально эффективным.

В общем, все мы являемся распорядителями своей жизни, определяем ее стратегию и разрабатываем тактику, решаем поставленные задачи и получаем заслуженные результаты. Но сегодня мы рассмотрим менеджмент как систему управления в сфере экономики.

Менеджмент выделяется как отдельная наука, изучающая методы управления и разрабатывающая научно обоснованные подходы к искусству управления. Это научное направление не предполагает «изобретения велосипеда», в управлении используются наработки социологии, экономики, психологии и прикладной математики.

История развития менеджмента в мире

Никогда нельзя будет точно определить, когда наука управления людьми стала такой, какой мы сейчас ее видим. Человечество никогда не узнает точную дату появления эффективного управления во всех его аспектах.

Логично, что управление людьми с древних времен было важнейшим процессом в жизни общества. Отношения людей не могли и не могут существовать без того, что сейчас называется управлением. Еще при родовом строе были люди, которые брали на себя смелость и большую ответственность в контроле над своими соплеменниками во всех сферах жизни, характерных для времени, в которое они жили.

Звучит довольно необычно, но именно управленцы в древности руководили своими соплеменниками, когда те охотились на животных, строили жилища, охраняли их от врагов и хищников.

Формально можно выделить 4 периода становления менеджмента как современной науки в привычном нам сегодня виде.

1 период

Пкервый период (условно назовем его древним) огромен по своему промежутку времени и условно может быть выделен с древнейших времен до начала 18 века н.э. Вплоть до того времени, когда менеджмент начал складываться как единая наука, человечество буквально по песчинкам собирало бесценные знания об основах эффективного управления себе подобными.

Зачатки хозяйствования возникли уже во времена первобытнообщинного строя, когда старейшины и вожди племен вершили судьбы и решали важные вопросы без совета соплеменников, руководствуясь опытом предков и собственным жизненным опытом.

Ориентировочно датой зарождения менеджмента, как бизнеса, доступного определенной части населения, можно считать конец IX тыс до н.э., когда окончательно сформировалось производящее хозяйство (земледелие и животноводство), пришедшее на смену потребительскому (сбор и охота на диких животных).

Официально-управленческий аппарат, состоявший из бюрократической прослойки и верховного жречества, сформировался уже на территории Древнеегипетского царства – это произошло около 5000 лет назад и это было время, когда управление уже стало неотъемлемой частью жизни общества.

Фундаментальные и во многом сохранившиеся принципы государственного управления были сформулированы в своих научных трудах такими философами, как Платон и Сократ, Плутарх и Геродот, а в эпоху Возрождения Николо Макиавелли написал свой исторический труд «Государь.

2 период

Индустриальный период имеет более четкие временные рамки: большинство исследователей считают, что он целиком ограничивается 1777 – 1890 годами. Именно в это время монументальные работы Адама Смита легли в основу государственного и экономического строя самых современных государств – в своих работах ученый описал основные права и обязанности руководителей разного уровня, а также сформулировал классические принципы политической экономики и социального управления.

Интересным произведением, которое можно прочитать для саморазвития, является работа британского математика Чарльза Бэббиджа, который в 1833 году предложил использовать для управления страной не политиков, а изобретенную им «машину аналитического мышления». Она, по его мнению, способна принимать более объективные решения и действия по важным политическим и социальным вопросам.

3 период

В это время с чрезвычайной интенсивностью развиваются школы государственного управления и появляются важные направления работы, которые в настоящее время входят в нынешние направления управленческой науки. По сути, именно на третьем этапе зародился современный менеджмент: катализатором его бурного развития стала промышленная революция.

Появление фабричного производства потребовало систематизации знаний о теории и практике управления большим количеством людей. Первыми руководителями были рабочие, которые, показав отличные результаты в работе, стали представлять интересы заводского руководства перед своими коллегами.

4 период

Начался примерно в 1950-х годах и продолжается по сей день. Для принятия объективных и качественных управленческих решений в наше время требуется быстрая обработка больших массивов информации.

Современный менеджмент часто выражается математическими формулами, показывающими реальный рост или спад в тех или иных сферах деятельности. В современном бизнесе практикуются разнообразные подходы к персоналу, основанные на этических принципах ведения бизнеса и лояльности к сотрудникам.

На современном этапе развития общества невозможно стать эффективным менеджером, если не иметь достаточной теоретической и практической базы в области управления, такой как системная и разноплановая наука.

Сущность, предмет и содержание менеджмента

Менеджмент – это область знаний и профессиональной деятельности, направленная на формирование и обеспечение достижения целей организации за счет рационального использования имеющихся ресурсов. Первоначально менеджмент начал развиваться как теория управления производством, а затем трансформировался в теорию управления поведением людей.

Предмет управления – это наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существующие свойства и устойчивые связи в процессах управления организации.

Состав основных категорий менеджмента:

• объекты и субъекты;
• административные функции;
• виды управления;
• методы;
• принципы.

Основные цели и задачи менеджмента

Цели и задачи управления делятся на стратегические и тактические:

1. Глобальные (стратегические) ориентированы на длительный процесс, который может быть рассчитан на несколько лет, а иногда и десятилетий.
2. Локальные (тактические) имеют меньшую продолжительность. Это сиюминутные вещи, которые осуществляются для достижения глобальных задач.

Таким образом, глобальная цель – это то, чего компания (страна, любая другая организация) стремится достичь, а локальная цель — то, как она этого будет достигать.

Таким же образом распределяются и задачи.

Приведем примеры целей менеджмента в глобальном смысле:

• развитие компании, сохранение существующего рынка и, в идеале, расширение сферы влияния;
• получение итоговых результатов, которые будут характеризоваться ростом и прибылью;
• финансовая и операционная устойчивость компании;
• предвидение рисков и их успешное преодоление;
• поддержание эффективности организации.

Следовательно, задачи формируются на основе анализа работы и точек развития конкретной организации.

Объекты и субъекты

Субъекты управления, то есть менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

По общему правилу их можно разделить на три иерархических уровня управления:

• верхний;
• средний;
• нижний.

Объекты управления, то есть сотрудники, деньги, произвосдство, – это все то, на что воздействует менеджер.

Виды управления

Виды управления – это особые направления управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач.

По объектному признаку различают общее и функциональное управление:

1. Общее – управление деятельностью организации в целом или ее самостоятельных подразделений.
2. Функциональное или специальное – это управление определенных направлений деятельности организации или ее подразделений. Например, инновации, персонал, маркетинг, финансы и т д.

По содержанию различают:

• Регуляторный менеджмент: предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее деловой политики, определение положения в конкурентной рыночной нише и формирование общих стратегических намерений.
• Стратегическое управление: разработка комплекса стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха фирмы,обеспечение стратегического контроля за реализацией целей.
• Оперативный менеджмент: определение тактических и оперативных мероприятий, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития компании.

Методы и принципы

Методы управления представляют собой систему правил и процедур решения различных управленческих задач с целью обеспечения эффективного развития организации.

Принципы управления – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается успешное развитие компании.

К ним относят:

• честность;
• порядок иерархии;
• целеустремленность;
• сочетание централизации и децентрализации;
• демократизация.

Подходы

Существует несколько подходов к управлению:

• процессный: менеджмент рассматривается как процесс, например, планирование, организация, мотивация, контроль;
• системный: цели, задачи указаны ориентировочно. Строится дерево целей, где система делится на подсистемы, например организация на подразделения.

Так выглядит дерево целей.

Функции менеджмента

Менеджмент выполнят следующие функции:

1. Планирование: определяет путь развития компании, конкретизировав задачи.
2. Постоянный мониторинг состояния рынка и принятие своевременных решений по стабилизации финансового положения компании.
3. Распределение работы между сотрудниками.
4. Контроль выполнения поставленных задач.
5. Мотивация сотрудников на оптимизацию рабочего процесса и повышение производительности.
6. Организация и формирование команды.

Очевидно, что описанные задачи решаются менеджерами разного уровня. Поэтому определение пути развития компании — прерогатива топ-менеджеров, а обеспечение офиса расходными материалами — офис-менеджера.

Теперь проанализируем описанные функции управления на примере небольшой компании, занимающейся продажей автозапчастей. Фирма маленькая, поэтому роль топ-менеджера отведена главному начальнику.

Итак, в чем суть управления применительно конкретно к этой организации:

1. Определение цели: добиться повышения конкурентоспособности и увеличения прибыльности предприятия. Уточнение задач: создать несколько дополнительных торговых точек, разнообразить ассортимент, дополнив его продукцией разных ценовых сегментов.
2. Наблюдение за рынком: следить за появлением новых конкурентов и ассортиментом их товаров, снижать цены на товары с учетом их сезонности.
3. Распределение задач: доверить создание новых точек продаж менеджеру среднего звена с аналогичным опытом; возложить на менеджера по закупкам задачу поиска поставщиков, предлагающих лучшие цены; поручить менеджеру по персоналу найти обученных консультантов по продажам, которые разбираются в автомобильных спецификациях.
   
4. Контроль: каждый день слушать отчеты от сотрудников, получивших задания, о ходе их выполнения.
5. Мотивация: гарантия работникам, выполняющим поставленные задачи, определенного процента от дополнительного будущего заработка.
6. Тимбилдинг: убеждение сотрудников в том, что увеличение прибыльности фирмы, от которой зависит их заработная плата, является результатом работы каждого отдельного работника.

Теперь рассмотрим каждую функцию более подробно.

Планирование

Планирование – основная функция менеджмента, включающая в себя подготовку прогнозов, формирование целей, стратегии, политики. В процессе этого руководство решает, что делать, как, для кого и когда.

Перед менеджером стоят следующие задачи:

1. Изучение различных аспектов текущего состояния организации.
2. Распределение целей между структурными подразделениями компании.
3. Согласование последовательности и сроков выполнения конкретных действий.
4. Определение необходимых ресурсов.
5. Формирование структуры проектов, которые необходимо реализовать.
6. Постановка задач ответственным исполнителям.

Организация

Организация – функция, с помощью которой формируются системы контроля и управления, обеспечивается порядок в технической, экономической, социально-психологической и правовой сферах деятельности компании.

Организационные процессы:

1. Определение исполнителей.
2. Распределение задач.
3. Обеспечение фирмы кадрами, финансами, оборудованием, расходными материалами, производственными и другими ресурсами.
4. Координация работы структурных подразделений.
5. Объединение участников, контроль, взаимное информирование.

Данные задачи выполняет организационная структура компании. Таким образом, все составляющие хозяйственной деятельности рационально соотносятся во времени и пространстве для реализации установленных планов.

Координация

Координация – это процесс, в котором различные объекты управления развиваются пропорционально и гармонично, оптимизируя затраты ресурсов компании.

Основная задача – формирование взаимоотношений между руководителями, специалистами и другими подразделениями. Это позволяет устранить барьеры и избежать несоответствий заданному режиму работы, а также добиться высокой степени согласованности работы всех этапах.

Контроль

Контроль – это проверка на соответствие показателей деятельности организации принятым нормам и стандартам, а также выявление отклонений от принимаемых решений и выяснение их причин.

Это завершающая стадия процесса управления. От нее зависит эффективность других функций. С помощью контроля проблемы могут быть обнаружены и решены своевременно. В противном случае они приведут к серьезным негативным последствиям.

Контроль служит стимулом для правильного функционирования фирмы. При существенном отличии полученных результатов от принятых нормативов вносятся необходимые коррективы.

Мотивация

Мотивация — это процесс, с помощью которого сотрудники поощряются для продуктивной работы и достижения целей организации. Она призвана создавать такие условия профессиональной деятельности персонала, при которых каждый работник получает преимущества и комфорт.

Реализация данного функционала заключается в разработке и внедрении поощрений, способствующих проявлению творчества и саморазвитию персонала.

Модели менеджмента

В мире существует множество различных моделей управления. В настоящее время преобладают три подхода:

• Американский.
• Западноевропейский.
• Японский.

Американская модель очень формализована, и отношения внутри команды аналогичны отношениям внутри спортивной команды. Планирование долгосрочное. Скорость карьерного роста зависит от личных результатов, продолжительность трудоустройства обычно краткосрочная. Приоритетом является максимальная польза при минимальной затрате ресурсов.

Для японской модели характерна идеология, основанная на ценностях фирмы, внутри которой отношения подобны семейным. Система принятия решений и ответственности обычно коллективная. В центре внимания – качество любой ценой. Фактически полное отсутствие текучести кадров обусловлено стремлением к максимальному повышению производительности труда. В японской модели распространена «занятость на всю жизнь», при которой компания выращивает сотрудников, ориентируясь не на имеющийся опыт, а на потенциал человека.

Западноевропейская модель представляет собой нечто среднее между американской и японской. Формальности разбавлены неформальными отношениями, ценится умение строить отношения.

При выборе модели управления часто за основу берутся готовые решения, но они могут не прижиться без серьезной адаптации, учета территориальных или национальных особенностей, менталитета.

Характеристики систем менеджмента

Система управления представляет собой набор инструментов, необходимых для реализации политики, стратегии и принципов, принятых в организации. Они обязательно учитываются при разработке и исполнении бизнес-планов.

К наиболее популярным системам менеджмента относятся:

• качество;
• информационные технологии;
• социальная ответственность;
• управление рисками.

В системе ISO собрано более ста систем. Большинство из них имеют одинаковую структуру. Это полезно для тех организаций, которые предпочитают использовать единую систему управления.

Внедрение любой из них следует циклу Деминга. Легче всего запомнить последовательность управленческих действий поможет аббревиатура PDCA:

1. П – план. Менеджер определяет проблемы, порядок их решения, оценивает имеющиеся ресурсы, намечает план действий.
2. Д – действие. Руководитель или группа его подчиненных приводит план в действие, вносит изменения, оценивает влияние этих изменений на возможный результат.
3. C-Check – проверка. Анализ результатов и доли ресурсов, затраченных на достижение цели. При выявлении критических отклонений необходимо вернуться к первому шагу.
4. А – акт. Если желаемые результаты получены, то необходимо внедрить процесс в текущую деятельность организации.

Каждая новая проблема может быть проработана через цикл PDCA. «Улучшенным» аналогом PDCA является PDSA. Вместо этапа проверки проводится S-study – «исследование» Подразумевается, что современный менеджер постоянно пробует разные методы, изучает новые подходы.

Приоритетность внедрения разных систем менеджмента

Нельзя сказать, что одна система управления лучше, а другая хуже. В большой компании все должно быть реализовано. Другой вопрос, какая система важнее. Например, для небольшой фирмы, которая только начала свою деятельность, нецелесообразно тратить время и финансовые ресурсы на управление социальной ответственностью. Нужно обратить внимание на качество и информационную безопасность.

Выбранная система управления имеет ценность только в том случае, если она проста в использовании, полезна для рядовых сотрудников. Очень важно документировать методы управленческой деятельности, проводить постоянную переоценку, выявлять недостатки и вводить новые правила.

Как выбрать метод управления, отталкиваясь от стиля?

Можно полностью регламентировать работу менеджера, но нельзя исключать черты характера. Как не бывает стопроцентных холериков, флегматиков, так не бывает и стопроцентных «авторитарных» или «демократических» лидеров.

Менеджер должен сочетать различные методы управления в зависимости от ситуации. В реальном мире руководителям постоянно приходится делить свое внимание между финансовыми, социальными и производственными вопросами.

Теоретики выделяют несколько методов управления организацией.

По целям

Включает в себя постановку целей и задач для различных отделов организации. Задача менеджера состоит в том, чтобы обеспечить их достижение без превышения объема выделяемых ресурсов.

Реализация данного метода управления напрямую зависит от стиля:

• Авторитарный. Менеджер ставит цели другим, контролирует выполнение работы. Проблема авторитарного стиля: сотрудники часто немотивированы, не испытывают желания развиваться, предлагать что-то новое.
• Консультативный. Менеджер консультируется с командой, получает информацию от персонала, а затем принимает решения. Демократические руководители поощряют подчиненных принимать собственные решения.

Метод управления по целям подразумевает использование KPI, показателей, позволяющих оценить успешность организации, отдельного человека.

По ключевым результатам

Достижение цели не всегда означает, что реализованы желаемые результаты. Руководитель может неправильно ставить цели, а при демократическом стиле управления сотрудники могут неправильно строить свою работу. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, мягким менеджерам рекомендуется выбирать управление, ориентированное на результаты.

Вместо KPI используется OKR (в русском языке аббревиатура означает цели и ключевые результаты). Руководителю предлагается поставить амбициозную «недостижимую» цель, разбить ее на несколько реальных действий, SMART-целей.

Выбор между KPI и OKR зависит от зрелости компании. KPI подходит для отлаженных процессов, понятных проектов, которые уже были реализованы ранее. OKR выбирают руководители новых компаний, инновационной деятельности.

Критерии оценки эффективности управления организацией

Какая бы методология ни была выбрана, необходимо регулярно контролировать эффективность работы руководителя и его команды. Начать можно с финансовых показателей, отзывов клиентов о компании.

Важно! Простое достижение целей не говорит об эффективности. Важно соотнести результат с затраченными ресурсами.

Можно ориентироваться на следующие критерии:

• Финансовые результаты. Эффективность не всегда измеряется величиной прибыли. Антикризисный менеджер считается действенным, если он сокращает остатки товарных запасов, ликвидирует неликвидные активы, дебиторскую и кредиторскую задолженность.
• Производительность. Старший менеджер, который уделяет внимание только производственным вопросам, может закрыть финансовые результаты, но закончить год с демотивированной и уставшей командой. Эффективный менеджер повышает производительность, не жертвуя качеством продукции или моральным духом персонала.
• Постоянное совершенствование. Методы, которые позволяли добиться желаемых результатов 5 лет назад, сегодня малоэффективны. Поэтому одним из показателей эффективности топ-менеджера является постоянная разработка и тестирование новых инструментов.
• Комментарии. Не сбрасывайте со счетов отзывы реальных людей. Рекомендуется периодически проводить анонимные опросы персонала и клиентов. Сотрудники должны знать, что их мнение важно, оно действительно влияет на ключевые процессы компании.
• Рабочая среда, отношения с клиентами. Атмосфера в офисе также является показателем эффективного управления. Чем психологически комфортнее, физически комфортнее будет рабочая среда, тем эффективнее будут работать сотрудники.

Также необходимо оценить PR (связи с общественностью), GR (связи с государственными органами). Даже если все процессы внутри компании отлажены, плохая обратная связь с клиентами может все испортить. Например, китайские фабрики шьют очень качественную одежду. Но обвинения в использовании детского труда подрывают усилия по управлению производством. Готовую продукцию отказываются покупать клиенты.

Аналогичным образом на конечную эффективность влияют взаимоотношения с акционерами, кредиторами, банками, финансовыми учреждениями, государством, налоговыми органами. Управление не может считаться эффективным, если деятельность повлекла за собой получение штрафов, непомерных налоговых обязательств.

Кто такой менеджер?

Менеджер – это руководитель, обладающий достаточными полномочиями для решения различных задач, связанных с конкретными видами хозяйственной деятельности.

В эту категорию входят следующие люди:

• руководители компании, а также ее подразделений;
• организаторы различных видов работ, действующие в рамках целевых групп или подразделений программы;

• администраторы, независимо от уровня управления, в обязанности которых входит организация трудового процесса с учетом современных требований;
• руководители какой-либо группы специалистов.

Вне зависимости от профиля главной задачей руководителя всегда является управление сотрудниками для качественного выполнения поставленных задач.

Высшее звено

Руководителей, представляющих эту категорию в компании, всегда немного. Возложенные на них функции значительны. Но их можно свести к следующему понятию: грамотная разработка и последующая эффективная реализация стратегии развития фирмы. В рамках этого процесса топ-менеджеры принимают важные решения, требующие соответствующей компетентности. Эта группа лидеров может быть представлена, например, ректором учебного заведения, президентом компании или министром.

Рассматривая уровни управления, необходимо понимать, что высший сегмент отвечает за формирование направления всей организации. Ошибка может привести к значительным финансовым и структурным потерям.

Поэтому высокий уровень управления предполагает активную мыслительную деятельность и глубокий анализ работы компании в целом и каждого ее подразделения в частности.

Среднее звено

Эта группа менеджеров наблюдает за нижестоящими менеджерами и собирает информацию о качестве и сроках выполнения поставленных ими задач. Руководители в обработанном виде передают эту информацию вышестоящим руководителям.

К этой категории относятся деканы, заведующие кафедрами и т.д. Зона их ответственности достаточно широка, так как им приходится контролировать большое количество процессов.

Средние уровни управления иногда требуют найма такого количества специалистов, чтобы можно было разбить их на отдельные группы. Кроме того, последние могут принадлежать разным иерархическим уровням. Например, в некоторых компаниях формируются высшие и нижние уровни среднего менеджмента.

Такие менеджеры обычно руководят крупными отделами или подразделениями компании.

Низшее звено

Менеджеров этой категории также называют операционными менеджерами. Эта группа сотрудников всегда многочисленна. Нижний уровень управления ориентирован на контроль за использованием ресурсов (персонала, оборудования, сырья) и выполнением производственных задач. На предприятиях такой работой занимаются мастера, заведующий лабораторией, начальник цеха и другие руководители.

При этом в рамках задач нижнего звена возможен переход от одного вида деятельности к другому, что добавляет в работу множество дополнительных граней.

Согласно исследованиям, из-за разнообразия задач и высокой интенсивности труда нижние уровни управления связаны со значительной нагрузкой. Тем, кто занимает такую ​​должность, необходимо постоянно переходить от выполнения одной задачи к решению другой.

В некоторых случаях один этап работы может занять чуть больше минуты. При такой частой смене внутридневной деятельности сознание находится в постоянном напряжении, что чревато длительными стрессовыми состояниями.

Такие руководители редко общаются с вышестоящими инстанциями, но много общаются с подчиненными.

Особенности общего менеджмента

Эта форма хозяйствования находит свою активную реализацию в рамках современного капиталистического общества. Общий менеджмент необходим, когда есть потребность в подходящих методах и подходах управления для какой-либо сферы в различных социально-экономических системах, независимо от уровня руководства.

В эту категорию входят различные методы и функции управления (учет, организация, планирование, анализ и др.), а также групповая динамика и механизмы, используемые для выработки и последующего принятия решений.

Уровни общего менеджмента

Существует несколько уровней этой формы управления, которые используются в зависимости от ситуации. Они выглядят так:

• Оперативный. Ключевой задачей в данном случае является грамотное регулирование процессов, связанных с производством продукта в условиях дефицита ресурсов.
• Стратегический. В рамках этого направления выявляются перспективные рынки и соответствующие продукты, выбирается желаемый стиль управления и подбирается инструмент регулирования процесса.
• Нормативный. Здесь руководство компании делает упор на разработку правил, регламентов и принципов работы, что позволяет компании закрепиться на заданном рынке и со временем укрепить свои позиции.

Структура функционального менеджмента

Эта система необходима для организации эффективного управления отдельными направлениями деятельности компании. То есть, в отличие от общего, он не является универсальным и охватывает несколько функций по отдельности. Такой подход включает в себя актуализированные схемы реализации целей компании в зависимости от сферы применения инструментов управления, типа бизнеса и социальной среды.

Функциональный менеджмент включает следующие направления:

• финансовый;
• промышленный;
• инвестиционный;
• информационный;
• инновационный;
• кадровый.

Все эти направления более чем актуальны, так как процесс разделения труда привел к возникновению многих граней фирмы.

Инновационный менеджмент

На эту схему организации управления следует обратить особое внимание. Суть в том, что рынки постоянно меняются, делятся на отдельные сегменты и дают жизнь новым направлениям, возникает потребность в разработке технологий и продуктов, отвечающих постоянно растущим требованиям сегодняшнего дня. Именно на это направлен данный тип управления.

Эта система необходима для эффективного управления процессами, связанными с созданием, распространением и последующим применением технологий, а также продуктов, способных удовлетворить потребности прогрессивного общества и обладающих научно-технической новизной.

В управлении инновациями целью также является создание среды, позволяющей осуществлять целенаправленный поиск, подготовку и внедрение инноваций, необходимых для сохранения конкурентоспособности.

Уровни управления и их характеристики, а также различные виды управления являются неотъемлемой частью современной экономики, без которой компании просто не могут соответствовать требованиям постоянно меняющегося рынка.